Tahir Turizm KVKK Politikası
KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ, İŞLENMESİ VE KORUNMASINA YÖNELİK BİLGİLENDİRME FORMU
Tahir Turizm ve Tic. A.Ş. (Tahir Turizm) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu sorumluluğun bilinciyle 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda açıklanan amaç ve kapsam dahilinde KVK Kanunu ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.
İşlenen Kişisel Veriler
Tahir Turizm tarafından işlenen kişisel verileriniz; tur satışları ve uçak bileti hizmetlerine bağlı olarak çağrı merkezi, internet sitesi, online hizmetler ve benzeri yollarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilir. Ayrıca, Tahir Turizm’in düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katılımınız sırasında da kişisel verileriniz toplanabilmektedir.
Bu kapsamda pasaport bilgileriniz başta olmak üzere, ad, soyad, T.C. Kimlik numarası, iletişim bilgileriniz, finansal verileriniz, memnuniyet geri bildirimleriniz gibi verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilecektir.
İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, şirketimizin:
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, 2. Bölüm’de belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili mevzuata uygun olarak; iş ortaklarımız, danışmanlarımız, tedarikçilerimiz, resmi makamlar ve yurtiçi/yurtdışı kuruluşlar ile paylaşılabilir.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; fiziksel veya elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, SMS, e-posta ve benzeri yöntemlerle toplanmakta ve saklanmaktadır. Yasal süreler dolduğunda veya işleme amacı sona erdiğinde, verileriniz silinecek, yok edilecek ya da anonim hale getirilecektir.
Haklarınız
KVK Kanunu kapsamında, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini/güncellenmesini talep etme, silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Başvurularınızı, Tahir Turizm adresine güvenli yollarla iletebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Açık Rıza Olmaksızın İşlenebileceği Haller
Kanunlarda öngörülen durumlarda, açık rızanız olmaksızın kişisel verileriniz işlenebilir. Örneğin:
KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ, İŞLENMESİ VE KORUNMASINA YÖNELİK BİLGİLENDİRME FORMU
Tahir Turizm olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu sorumluluğumuzun bilinciyle 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda açıklanan amaç ve kapsam dahilinde KVK Kanunu ve ilgili diğer sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.
Tahir Turizm tarafından işlenen kişisel verileriniz verilen Tur satışları ve uçak bileti hizmetlerine bağlı olarak çağrı merkezi, internet sitesi, online hizmetler ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı yada elektronik olarak toplanmaktadır. Ayrıca Tahir Turizm’in düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katıldığınızda da kişisel verileriniz toplanabilmektedir. Pasaport verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, aşağıda yer alan kişisel verileriniz, TahirTurizm tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:
Başta pasaport verileriniz olmak üzere, kişisel ve özel nitelikli kişisel verileriniz: ad, soyad, T.C. Kimlik numarası ve/veya pasaport numarası ve/veya geçici TC Kimlik numarası, doğum yeri ve/veya tarihi, medeni hal, cinsiyet, sağlık güvencesi, meslek, sigorta kart numarası, iş yeri sicil ve/veya hasta kimlik numarası ile sizi tanımlayabilecek diğer kimlik verilerinizi; adres, telefon numarası, elektronik posta adresi ve sair iletişim verilerinizi, müşteri temsilcileri ve/veya hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtları ile elektronik posta, mektup ve/veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verilerinizi; banka hesap numarası, IBAN numarası, kredi kartı bilgileri, faturalama ve fatura bilgileri gibi finansal verilerinizi; anket, teşekkür, şikâyet mektupları, memnuniyet sonuçları gibi bildirimlerinizi; otoparkı kullanmanız halinde araç plaka bilginizi, kurumumuzda mevzuat gereği, ortak alanlarda sürekli kayıt halinde olan kamera kayıtlarından elde edilen görüntülerinizi, Tahir Turizm’e ait tüm web siteleri ve online hizmetler aracılığıyla gönderdiğiniz ve/veya girdiğiniz verileriniz, IP adresi, çerez ve sair kişisel verileriniz, iş başvurusunda bulunmanız halinde bu hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile hizmet akdiniz ile ilgili her türlü kişisel verilerinizi kapsamakta olup Tahir Turizm tarafından 2. Maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmekte ve 3. Maddede belirtilen kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.
Özel nitelikli kişisel verileriniz de dâhil olmak üzere kişisel verileriniz, şirketimizin kurumsal sürdürülebilirlik faaliyetlerinin icrası, açık rıza ile ürün ve hizmet sunumu/tanıtımı, paylaşılması gereken önemli bilgilerin kişisel iletişim verileri üzerinden iletilmesi, dijital veya fiziksel ortamlarda hac, umre ve diğer kültür turları işlemlerinin tamamlanabilmesi için gerekli tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi, şirketimizin iş ortakları veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi, şirketimizin personel temin süreçlerinin yürütülmesi, şirketimizin hukuk işlerinin icrası/takibi, kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, şikâyet ve memnuniyet yönetimi, gerekli hallerde yetkili kuruluşlara bilgi verilmesi ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, güvenlik uygulamaları nedeniyle topluluk binalarında kamera görüntülerinin kaydedilmesi, İmzalanan akitlerin gereğinin yerine getirilmesi ve benzeri amaçlarla işlenebilecektir.
KVK Kanunu ve ilgili mevzuatı uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınmasını sağlayarak, kişisel verilerinizi 2. Bölüm’de yer alan amaçlar doğrultusunda; ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi/kurum ve/veya kuruluşlar; özel sigorta şirketleri, bankalar, sandıklar, vakıflar; doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı hissedarlarımız, bağlı ortaklıklarımız ve/veya iştiraklerimiz; grup şirketlerimiz; denetçiler; danışmanlar; iş ortakları; faaliyetlerimizi yürütmek üzere sözleşmesel olarak hizmet aldığımız ve/veya hizmet verdiğimiz, işbirliği yaptığımız, yurt içi/yurt dışı kuruluşlar ile diğer gerçek ve/veya tüzel üçüncü kişilere aktarabiliriz.
Kişisel verileriniz; 2. Bölüm’de belirtilen amaçlarla; Tahir Turizm bünyesinde yer alan kurumlara gelişiniz esnasında ve/veya öncesinde ve/veya sonrasında; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, telefon, sms, mms vb. telekomünikasyon iletişim vasıtalarıyla, gönderdiğiniz e-postalar, çağrı merkezi arama kayıtları, internet sitesi, sözlü, basılı ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmakta ve fiziki ve dijital ortamda saklanmaktadır.
Kişisel verilerinizin, KVK Kanunu md. 7/f.1.’e göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zamanaşımı/saklama süreleri dolduğunda, Kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Kişisel verilerinizin Tahir Turizm Veri Sorumlusu sıfatı ile işlendiği ölçüde KVK Kanunu’nun 11. maddesi gereği, aşağıda yer alan “KVK Kanunu Başvuru Formu”nu doldurup hizmet almış olduğunuz kurum adresine elden teslim ederek, noter kanalıyla göndererek, şahsınıza ait güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir e-posta ile mail atarak yahut yine güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir “Word veya PDF” uzantılı dosyayı hizmet@hs01.kep.tr adresine e-posta ile göndererek herhangi bir kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep etme, işlenme amaçlarını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişi/kurum ve/veya kuruluşa aktarılmış olması durumunda bu kişileri/kurum ve/veya kuruluşları öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini/güncellenmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Tahir Turizm’in söz konusu verileri işleyebilmek için hukuki dayanağı veya meşru menfaatinin bulunmaması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla işlenmesi sonucu ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme, kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
KVK Kanunu’nun 5. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde açık rızanız aranmaksızın aşağıda belirtilen Kişisel verileriniz işlenebilir:
Tahir Turizm, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla ve muhtemel risklere karşı uygun bir düzeyde korumaktadır.
